Termos de Uso e Política de Privacidade

A Arena Patter é um evento de relacionamento da Patter Incorporadora durante a Copa de 2026, onde clientes, parceiros e investidores assistem aos jogos no telão e conhecem nossos empreendimentos. Para confirmar presença, coletamos alguns dados — e levamos a sua privacidade a sério. Este documento explica as regras de uso do site e como tratamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

O controlador dos dados é a Patter Incorporadora, inscrita no CNPJ nº 40.256.253/0001-45, com endereço em Rua Rio Javari, 725 — Nossa Sra. das Graças (Vieiralves), Manaus/AM. Em todo este documento, "nós", "Arena Patter" ou "Patter" se referem a essa empresa.

2. Termos de Uso

Ao usar este site e confirmar presença na Arena Patter, você concorda com as condições abaixo:

• Finalidade do site: divulgar os encontros da Arena Patter e permitir que você reserve seu lugar nos jogos e eventos.
• Compromisso com dados verídicos: você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas (nome, telefone/WhatsApp e demais campos). Esses dados são necessários para emitir seu ingresso digital, fazer o check-in na entrada e enviar a confirmação. Dados incorretos podem impedir a validação do seu ingresso.
• Ingresso e check-in: a confirmação gera um ingresso digital com QR Code, pessoal e intransferível, apresentado na entrada do evento.
• Lotação e lista de espera: cada jogo tem lotação própria. Se o evento estiver cheio, sua reserva entra automaticamente em lista de espera, e avisamos pelo WhatsApp caso abra vaga.
• Cancelamento: você pode cancelar sua presença a qualquer momento pelo próprio site (liberando a vaga) ou nos contatando.
• Conduta: o evento é gratuito e voltado a relacionamento. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar reservas em caso de uso indevido, fraude ou comportamento inadequado.
• Gratuidade: a participação não envolve cobrança nem proposta de venda obrigatória — é um convite para você nos conhecer melhor.

3. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para organizar o evento e falar com você:

• Nome completo — para identificar você e emitir o ingresso.
• Telefone / WhatsApp — para enviar confirmação, lembrete e avisos sobre o jogo.
• E-mail (opcional) — canal alternativo de contato.
• Quantidade de lugares — para controlar a lotação.
• Perfil (opcional, ex.: cliente, investidor) e como soube da Arena Patter (opcional) — para entender melhor nosso público.
• Dados técnicos mínimos — como data/hora da inscrição, necessários ao funcionamento.

4. Para que usamos seus dados

• Confirmar sua presença e emitir o ingresso digital com QR Code;
• Fazer o check-in na entrada do evento;
• Enviar confirmações, lembretes e avisos do jogo pelo WhatsApp ou e-mail;
• Gerenciar a lotação e a lista de espera;
• Relacionamento institucional da Patter Incorporadora (convites para próximos encontros), sempre que você puder se descadastrar.

Não usamos seus dados para finalidades diferentes destas sem informar você antes.

5. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com fundamento em (art. 7º da LGPD):

• Consentimento — você fornece os dados de forma livre ao confirmar a presença;
• Execução de procedimentos preliminares e do próprio evento — para entregar o que você solicitou (sua vaga e ingresso);
• Legítimo interesse — para o relacionamento e a comunicação institucional, sempre respeitando seus direitos.

6. Com quem compartilhamos

Nós não vendemos nem alugamos seus dados. Eles podem ser tratados por parceiros que nos ajudam a operar o serviço (operadores), apenas no necessário e sob obrigação de confidencialidade, como:

• Provedor de hospedagem e banco de dados em nuvem (armazenamento das inscrições);
• Ferramentas de comunicação (envio de mensagens de confirmação por WhatsApp/e-mail).

Também podemos compartilhar dados se exigido por lei ou ordem de autoridade competente.

7. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para manter seus dados seguros:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) — os dados viajam de forma protegida entre o seu navegador e nossos servidores;
• Armazenamento em ambiente controlado — banco de dados em nuvem gerenciada, com regras de permissão de acesso;
• Acesso restrito — apenas a equipe autorizada da Patter acessa as informações, e somente para as finalidades deste documento;
• Minimização — coletamos só o necessário e o site é separado do painel interno por uma camada pública limitada (somente confirmar/cancelar presença);
• Monitoramento e correção — buscamos corrigir prontamente eventuais falhas identificadas.

Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos. Em caso de incidente de segurança relevante, seguiremos os procedimentos previstos na LGPD, incluindo a comunicação aos titulares e à ANPD quando aplicável.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades acima — durante a temporada da Arena Patter e por um período adicional para relacionamento e obrigações legais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados. Você pode pedir a exclusão antes (veja a seção de direitos).

9. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Solicitar a portabilidade e informações sobre compartilhamento;
• Revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados;
• Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer qualquer direito, fale com a gente pelos contatos abaixo. O cancelamento da presença pode ser feito diretamente no site.

10. Cookies e armazenamento local

Usamos apenas o essencial para o site funcionar e para guardar a sua escolha sobre este aviso:

• Essenciais/funcionais: armazenam, no seu navegador, a confirmação de que você viu o aviso de cookies e dados temporários de funcionamento da página. Sem eles, partes do site não funcionam.
• Sem rastreamento de marketing: atualmente não usamos cookies de publicidade ou de rastreamento de terceiros. Caso isso mude no futuro, pediremos seu consentimento e atualizaremos esta política.

Você pode apagar os cookies e o armazenamento local a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

11. Alterações

Podemos atualizar este documento para refletir melhorias ou mudanças legais. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão sinalizadas no site.